Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Buenos Aires : Alfagrama, 2006.Descripción: 128 p. : 22.5 cmISBN: - 970997601X (México)
- 98722074X (Argentina)
Libro
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1- La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO. 2- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad. 3- Indicadores de rendimineto: una propuesta de modelo.
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