TY  - BOOK
AU  - Juran, J. M. 
TI  - Juran y la planificación para la calidad /  
PY  - 1990///
CY  - Madrid : 
PB  - Diaz de Santos, 
KW  - CALIDAD
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N2  - Introducción a la planificación de la calidad - ¿Quiénes son los clientes? - ¿Cuáles son las necesidades de los clientes? - Traducción - Establecimiento de las unidades de medida - Establecimiento de los métodos de medida - Desarrollo del producto - Optimización del diseño del producto - Desarrollo del proceso - Optimización - Comprobación de la capacidad del proceso y transferencia a operaciones - Gestión de calidad por toda la empresa (CGTE) - Planificación de la calidad departamental - Introducción a la planificación para la calidad - Apéndice
ER  -