Ishikawa, Kaoru. Qué es el control total de calidad : la modalidad japonesa - Bogotá : Norma, 1986. - xiv, 209 p. - Empresas y empresarios . ISBN: 9580401993 Subjects--Topical Terms: CALIDAD TOTALCONTROL DE CALIDADEMPRESASPRODUCCION Universal Decimal Class. No.: 658.562