Dirección de la producción : Decisiones estratégicas /
Jay Heizer.
- 6a.ed.
- Madrid : Pearson, 2001.
- xxvii ; 451 p.
Operaciones y productividad - Estrategia de operaciones para obtener una ventaja competitiva - Operaciones en un entorno global - Previsión - Diseño de bienes y servicios - Control estadístico de procesos - Estrategia de procesos y planificación de capacidad - Tecnología de operaciones, Internet y ERP - Estrategias de localización - Estrategias de organización - Recursos humanos y diseño del trabajo - Medida del trabajo
8420529249
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