Moreno Jiménez, Daniel. <br/><br/>
Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el cetificado de calidad en bibliotecas 

 - México :   Colegio Nacional de Bibliotecarios: Universidad del Valle de México: Library Outsourcing Service,   2005. 
 - 158 p. 
<br/><br/>Introducción;Antecedentes de la norma ISO 9000;Fundamentos de la familia de las normas ISO 9000;Etapas para la implementación del sistema de gestión de la calidad;Círculo de Deming;Modelo de enfoque basado en procesos;Valor de la documentación en la implantación de la norma ISO 9000:2000;Clasificación de los documentos;Evaluación, auditorías internas y mejora contínua;Tipos de auditorías;Papel del director dentro del sistema de gestión de la calidad;Requisitos generales para el sistema de gestión de la calidad;Uso de conceptos;Sistema de gestión de la calidad;Requisitos generales;Requisitos de la documentación;Responsabilidad de la dirección;Gestión de recursos;Realización del producto;Medición, análisis y mejora;Anexos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9709976001 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>NORMAS<br/>ISO 9000<br/>CALIDAD<br/>BIBLIOTECAS<br/>BIBLIOTECOLOGIA<br/>EVALUACION
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>006.83:021