Administración de operaciones : procesos y cadenas de valor /
Lee J. Krajewski, Larry P. Ritzman, Manoj K. Malhotra.
- 8a. ed.
- México : Pearson educación, 2008.
- xxi, 728 p. +CR-Rom : il. ; 27 cm.
Parte I: uso de las operaciones para competir - Capítulo 1: las operaciones como arma competitiva - Capítulo 2: estrategia de operaciones - Capítulo 3: administración de proyectos - Parte II: administración de procesos - Capítulo 4: estrategia de procesos - Capítulo 6: desempeño y calidad de los procesos - Capítulo 7: administración de restricciones - Capítulo 8: distribución de los procesos - Capítulo 9:sistemas esbeltos - Parte III: administración de cadenas de valor - Capítulo 10: estrategia de cadena de suministro - Capítulo 11: localización - Capítulo 12: administración de inventarios - Capítulo 13: pronósticos - Capítulo 14: planificación de ventas y operaciones - Capítulo 15: planificación de recursos - Capítulo 16: programación
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ADMINISTRACION DE OPERACIONES CADENAS DE VALOR SISTEMA DE PRODUCCION TOYOTA ADMINISTRACION DE PROCESOS