Gimeno Perelló, Javier.

Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público / Javier Gimeno Perelló. - Buenos Aires : Alfagrama, 2008. - 460 p. - Biblioteca Alfagrama .

Conceptos de calidad. Calidad aplicada a la biblioteca como servicio público - Modelo de diseño para un plan de evaluación de la calidad en una biblioteca - Principales métodos para la evaluación de la calidad bibliotecaria - Indicadores para la evaluación de la calidad bibliotecaria - La calidad no finaliza en el proceso de evaluación: los planes de mejora y ... - Continuidad del plan de mejoras: mejorando la calidad, continuando las mejoras - Anexos - Enlaces a casos prácticos de avaluación de bibliotecas.

9789871305452


CALIDAD
BIBLIOTECAS

025.1