Otero, José Luis.  <br/><br/>
Calidad y las normas ISO 9000 :   Qué son y cómo se aplican. 

 - Buenos Aires :   El Ateneo,   1997. 
 - 143 p. 
 - Ciencias Económicas .
<br/><br/> Introducción - Normas ISO 9001, 9002 y 9003 - Normas ISO 9004-1 y 9004-2 - Cómo desarrollar un sistema de la calidad - Cómo generar la documentación del sistema de la calidad - Auditorías internas de la calidad - Cuestionario de auditoría del sistema de la calidad - Desarrollo de proveedores - Apéndices. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9500236338 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>NORMAS<br/>ISO 9000<br/>CALIDAD
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.56