Gestión de la calidad total / Ruben Freccero...[et al]. - La Plata : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería de la Producción, 200?. - 213 p. : figuras

Calidad - Las 7 herramientas de la calidad - Nuevas herramientas de la calidad - Indicadores de la calidad - Control estadístico de procesos - Análisis de modo de falla y sus efectos efecto-amfe - Diseño de los requerimientos funconales básicos - Función despliegue de calidad - Metrología - Sistema argentino de normas. Calidad y cerfificación - Organización del SAC - Organismos nacionales e internacionales - Buenas prácticas de manufactura. BPM - Análisis de riesgo y puntos críticos de control - Reingeniería - Normas Iram 301:2000 ISO/IEC 17025:1999 - Documentos - Familia de normas ISO 14000 - Herramientas de gestión operativa - Anexo.


CALIDAD

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