TY - BOOK AU - Freccero,Ruben AU - Polidori,Carlos AU - San Martín,José L. AU - Kolesnik,Jorge TI - Gestión de la calidad total / PY - 0000///200? CY - La Plata : PB - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería de la Producción, KW - CALIDAD N2 - Calidad - Las 7 herramientas de la calidad - Nuevas herramientas de la calidad - Indicadores de la calidad - Control estadístico de procesos - Análisis de modo de falla y sus efectos efecto-amfe - Diseño de los requerimientos funconales básicos - Función despliegue de calidad - Metrología - Sistema argentino de normas. Calidad y cerfificación - Organización del SAC - Organismos nacionales e internacionales - Buenas prácticas de manufactura. BPM - Análisis de riesgo y puntos críticos de control - Reingeniería - Normas Iram 301:2000 ISO/IEC 17025:1999 - Documentos - Familia de normas ISO 14000 - Herramientas de gestión operativa - Anexo ER -