TY - BOOK AU - Kotler,Philip AU - Armstrong,Gary TI - Marketing SN - 0132527103 PY - 1997/// CY - Upper Saddle River, N.J. PB - Prentice Hall KW - MARKETING N1 - Edición adaptada a Latinoamérica N2 - Marketing en un mundo cambiante - Planeación estratégica y el proceso de marketing - El entorno de marketing global - Investigación y sistemas de información de marketing - Mercados de consumidor y comportamiento de compra de los consumidores - Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios - Segmentación de mercados, mercados meta y posicionamiento para obtener ventaja competitiva - Estrategia de productos y servicios - Estrategias de desarrollo de nuevos productos y de ciclo de vida de los productos - Fijación de precios de productos: consideraciones y enfoques - Fijación de precios de productos: estrategias - Canales de distribución y administración logística - Venta al detalle y al mayoreo - Estrategia de comunicación de marketing integrada - Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas - Ventas personales y administración de ventas - Marketing directo y en línea - Estrategias competitivas: cómo forjar relaciones duraderas con los clientes - El mercado Global - Marketing y sociedad: responsabilidad social y ética de marketing - Apéndices ER -