Hoyle, David. <br/><br/>
ISO 9000 :   manual de sistemas de calidad 

 - 3a. ed 
 - Madrid :   Paraninfo,   1996. 
 - 443 p. 
<br/><br/>Conceptos básicos;Qué es ISO 9000;Estrategias del sistema de calidad;Responsabilidad de dirección;Sistema de calidad;Revisión de contrato;Control de diseño;Control de documentos;Compras;Producto suministrado por el comprador;Identificación y seguimiento del producto;Control de procesos;Inspección y pruebas;Equipos de inspección, medida y prueba;Estado de inspección y prueba;Control de producto no conforme;Acción correctiva;Manipulación, almacenamiento, embalado, suministro;Registros de calidad;Auditorías internas de calidad;Formación;Servicio post-venta;Técnicas estadísticas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8428321779 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ISO 9000<br/>CALIDAD<br/>EMPRESAS<br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>COMPRAS<br/>CERTIFICACION DE CALIDAD<br/>PRODUCTOS INDUSTRIALES<br/>INDUSTRIA
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.562