TY - BOOK AU - Hoyle,David TI - ISO 9000 : : manual de sistemas de calidad SN - 8428321779 PY - 1996/// CY - Madrid : PB - Paraninfo, KW - ISO 9000 KW - CALIDAD KW - EMPRESAS KW - CONTROL DE CALIDAD KW - COMPRAS KW - CERTIFICACION DE CALIDAD KW - PRODUCTOS INDUSTRIALES KW - INDUSTRIA N1 - Conceptos básicos;Qué es ISO 9000;Estrategias del sistema de calidad;Responsabilidad de dirección;Sistema de calidad;Revisión de contrato;Control de diseño;Control de documentos;Compras;Producto suministrado por el comprador;Identificación y seguimiento del producto;Control de procesos;Inspección y pruebas;Equipos de inspección, medida y prueba;Estado de inspección y prueba;Control de producto no conforme;Acción correctiva;Manipulación, almacenamiento, embalado, suministro;Registros de calidad;Auditorías internas de calidad;Formación;Servicio post-venta;Técnicas estadísticas ER -